Вопрос - ответ

Общие вопросы
Частые вопросы

Где посмотреть отзывы на товары?

Отзывы на сайте со ссылкой на оригинал можно посмотреть в разделе "Отзывы", а также в детальной карточке каждого товара внизу страницы (после описания товара и характеристики).

Есть ли гарантия на товары?

Весь ассортимент продукции обладает гарантийным сроком эксплуатации. На большинство товаров распространяется гарантия сроком 1 год. Если товар относится к особенной группе или имеет особенности использования, то это отражается в его характеристиках и подробном описании.

Есть ли у товаров сертификаты?

Все представленные на сайте шведские стенки, игровые снаряды и спортивные комплексы произведены на действующих, крупных предприятиях. Работая не первый год с товарами для детей, предприятия имеют все необходимые разрешения, письма и заключения надзорных органов РФ. Подробные данные можно посмотреть в разделе "Сертификаты".

Где посмотреть информацию по условиям покупки?

Лучше всего посмотреть раздел "Доставка и оплата" в верхнем меню. Там Вы найдете краткое, но достаточно подробное описание вопросов оформления заказа, доставки, оплаты и других, а также необходимые ссылки на уточнения.

Где находится информация по действующим акциям и скидкам?

Информация по действующим акциям и скидкам находится в разделе "Акции и скидки". В каталоге в карточке товара при наличии скидки появляется соответствующий маркер.

Какие есть варианты оплаты?

Все действующие варианты оплаты описаны в "Условиях оплаты". Также любой вариант можно уточнить у нас любым удобным Вас способом. Интересующий Вас способ оплаты Вы можете указать при оформлении заказа, написать в комментариях к заказу или сообщить менеджеру нашего магазина, когда он свяжется с Вами для подтверждения заказа.

Могу ли я узнать стоимость и сроки доставки до заказа?

Конечно. Для расчета сроков и стоимости доставки до Вашего населенного пункта свяжитесь с нами любым удобным способом: e-mail, ВК, контактный телефон, обратная связь и др.

Как осуществляется доставка?

Пока сортировка результатов поиска невозможна, но мы развиваемся — и скоро такая возможность появится.

Можно ли заказать доставку прямо по адресу?

Да, доставку по адресу заказать можно, если не хотите или нет возможности забрать груз из терминала транспортной компании. Адресная доставка оплачивается отдельно. При отгрузке мы можем сразу внести доставку в условия перевозки, также Вы можете заказать её при звонке оператора транспортной компании после доставки груза в Ваш населенный пункт.